罗享卡退款须知

尊敬的客户：

您好！

重庆罗森便利店有限公司（以下简称“我司”），自2019年8月1日起已停止使用“罗享卡”系统，罗享卡内有余额的客户可申请退款，烦请认真阅读并遵守以下事项：

1、 客户应于每月23日前填写退款申请，我司核实无误后将于当月月末完成退款，当月逾期未按时申请的将顺延至下月月末退款。

2、 客户需提供：退款人姓名、联系电话、有效身份证号码、罗享卡卡号、罗享卡余额、退款银行卡卡号、退款银行卡开户行等信息。

       罗享卡余额查询网址：http://www.vcsys.cn/s/lawson/p/

       退款信息填写网址：https://www.wjx.top/jq/41594065.aspx

3、 客户应保证所提供的信息真实、准确、完整、合法、有效，对于因客户提供信息不真实或不完整或存在其他瑕疵所造成的损失由客户承担。

4、 我司对客户提供的信息有保密的义务，仅在法律法规许可和客户授权的范围内使用客户的信息和交易记录。

5、 针对仍未完全消费或未完成退款的客户，请主动联络我司市场部工作人员进行处理，届时，罗享卡余额数据将以我司保留的信息为准。

       咨询电话：023-63066299-8602

       咨询时间：9:00-18:00

       非服务时间可关注重庆罗森微信号lawson-cq查询。